Splošni pogoji poslovanja
1. Splošno
Te splošne pogoje poslovanja sprejema Krane Boder d.o.o., Litijska cesta 42, 1000 Ljubljana, matična številka 8712345000, ID za DDV SI12345678 (v nadaljevanju: ponudnik). Pogoji urejajo izvajanje storitev popravila in lakiranja vozil ter poslovanje spletne trgovine na naslovu kraneboder.shop.
Z oddajo naročila storitve ali izdelka naročnik potrjuje, da je s temi pogoji seznanjen in da jih sprejema. Pogoji so kadar koli dostopni na spletnem mestu.
2. Naročilo in ponudba
Povpraševanje je mogoče oddati prek obrazca na spletnem mestu, po telefonu ali e-pošti. Na podlagi opisa in fotografij pripravimo okvirno ponudbo, ki je informativne narave.
Zavezujoča cena se določi po ogledu vozila na kraju izvedbe. Če se med delom pokaže skrita poškodba, ki bistveno vpliva na obseg dela, delo prekinemo in naročniku predložimo dopolnjeno ponudbo v pisni obliki. Delo nadaljujemo šele po njegovi izrecni potrditvi.
3. Izvedba storitve na naslovu naročnika
Naročnik zagotovi dostop do vozila, ravno in utrjeno podlago ter prostor v velikosti približno 6 × 4 metra za postavitev delovnega šotora. Za dela z uporabo električnega omrežja naročnik po dogovoru zagotovi priključek 230 V; sicer uporabimo lasten agregat.
Naročnik jamči, da ima za izvedbo del na izbrani lokaciji ustrezno dovoljenje lastnika ali upravnika. Ponudnik ne odgovarja za posledice izvajanja del na lokaciji, za katero naročnik ni imel dovoljenja.
V primeru neugodnih vremenskih razmer (dež, temperatura pod 5 °C, močan veter) si ponudnik pridržuje pravico, da termin prestavi na prvi naslednji primeren dan brez dodatnih stroškov za naročnika.
4. Cene in plačilo
Vse cene so navedene v evrih in vključujejo 22 % DDV. Cene storitev vključujejo material, delo in odvoz odpadnega materiala. Potni stroški so navedeni ločeno v ponudbi.
Plačilo je mogoče z gotovino ob prevzemu, s kartico prek mobilnega terminala, z bančnim nakazilom po predračunu ali prek zavarovalnice. Pravnim osebam izdamo račun z rokom plačila osem dni.
5. Garancija
Za izvedena ličarska dela dajemo garancijo 24 mesecev na oprijem laka, obstojnost odtenka in odsotnost mehurjenja pri normalni uporabi vozila.
Garancija ne velja za poškodbe zaradi prometne nesreče, mehanskih udarcev, agresivnih kemikalij, nestrokovnega poliranja pri tretjih izvajalcih ter za vozila, na katerih je bil lak pred posegom že v odpovedujočem se stanju, na kar je bil naročnik pisno opozorjen.
Garancijski zahtevek naročnik uveljavi na [email protected] z opisom in fotografijami. Odgovorimo v osmih dneh in po potrebi dogovorimo ogled.
6. Odpoved termina
Termin je mogoče brezplačno odpovedati najkasneje 24 ur pred dogovorjenim začetkom. Pri poznejši odpovedi ali nedosegljivosti naročnika na dogovorjenem naslovu zaračunamo pavšal za prihod v višini 40 €.
7. Reševanje sporov
Morebitne spore rešujemo sporazumno. Če to ni mogoče, je pristojno sodišče v Ljubljani. Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega, potrošnik pa lahko uporabi evropsko platformo za spletno reševanje sporov.